隱私權與 Cookie 政策

 

前言

弘爺國際企業股份有限公司（英文名稱：HONG YA INTERNATIONAL ENTERPRISE CO., LTD.；以下稱「本公司」或「弘爺漢堡」）非常重視您的個人資料保護與隱私權益。本政策說明本公司官方網站（https://www.hongya88.com.tw/，以下稱「本網站」）如何蒐集、處理、利用您的個人資料，以及本網站所使用之 Cookie 與相關追蹤技術的詳細清單、用途與您可行使的選擇權。若您對本政策有任何疑問，歡迎透過客服專線 0800-068-118 或本網站聯絡窗口與我們聯繫。

一、公司與網站資訊

二、本政策的適用範圍

1. 使用本網站服務前，請您詳閱並確認同意本政策之全部內容；若您不同意本政策之全部或部分條款，請勿繼續使用本網站服務。

2. 本政策僅適用於本網站，不適用於本網站以外經由連結而得連結之各相關網站，亦不適用於非本公司所委託或參與管理之第三人。

3. 本網站可能因應法令修正、主管機關要求或服務內容調整而修訂本政策，修訂後將公告於本頁面，請您隨時留意最新版本。

三、個人資料蒐集之目的與類別

本公司於您使用本網站服務（如：加盟諮詢、活動報名、會員／表單填寫、客服聯繫、電子報訂閱等）過程中，可能蒐集以下類別之個人資料，且僅限於實現特定目的之必要範圍內，並依《個人資料保護法》第 19 條及相關規定辦理：

• 識別類：姓名、性別、出生年月日
• 聯絡類：電話、電子郵件、通訊地址
• 交易與消費類：訂單紀錄、消費紀錄、加盟諮詢資料
• 網路行為類：IP 位址、瀏覽器類型、使用時間、瀏覽與點擊紀錄、Cookie 識別碼

四、個人資料蒐集之方式與法源依據

1. 直接蒐集：您透過本網站表單、活動報名、客服信箱等管道主動提供予本公司。

2. 間接蒐集：您瀏覽本網站時，本網站及第六段所列之第三方服務將自動記錄相關連線與行為資訊，作為本公司優化網站服務、廣告成效追蹤之參考依據。

3. 本公司於取得您的個人資料前，將以合理方式告知蒐集之目的與用途；除法令另有規定外，均以取得您本人之同意為前提。

五、個人資料之利用範圍與期間

利用目的

• 提供、處理及維護本網站各項服務（含加盟諮詢、活動報名、客服回覆等）
• 行銷推廣、優惠活動通知（於您已同意之範圍內）
• 網站流量分析、使用者行為研究與服務優化
• 廣告成效追蹤、再行銷與廣告投放優化
• 依法令規定或主管機關要求進行之利用

利用期間

原則上不超過 5 年（如涉及加盟合約、財務會計憑證等依其他法規須保存更長期間之資料，將依各該法規辦理），或至蒐集目的完成、您行使刪除權為止，以先屆至者為準；Cookie 類資料之保存期間依各服務提供者之預設政策而定，多數於 30 天至 2 年間，詳情請參閱各服務提供者之隱私權政策。

六、Cookie 與追蹤技術總覽

Cookie 是網站或應用程式於您瀏覽時，透過瀏覽器儲存於您裝置中的小型文字檔案，用於記錄您的瀏覽偏好、辨識裝置、進行流量分析或廣告成效追蹤，本身通常不會直接識別您的真實身分。本網站及其串接之第三方服務，使用 Cookie 與類似追蹤技術（如像素標籤 Pixel、軟體開發套件 SDK）之情形如下：

6.1　會在您的瀏覽器設置 Cookie 的服務

6.2　不設置 Cookie，但涉及資料分享或委外處理的服務

6.3　跨境傳輸揭露

第 6.1、6.2 項所列服務提供者，其伺服器多數位於台灣以外地區（包括美國、日本、以色列等）。依《個人資料保護法》第 8 條有關蒐集個人資料時應告知「利用之期間、地區、對象及方式」之規定，本公司於此告知您：您的個人資料可能因使用上述服務而傳輸至前述國家或地區進行處理，該等國家或地區之個資保護規範可能與台灣不完全相同。另依同法第 21 條，中央目的事業主管機關就非公務機關之國際傳輸行為，於涉及國家重大利益、國際條約或協定有特別規定、接受國對個人資料保護不足致有損當事人權益之虞、以迂迴方法規避本法等情形，得限制之；本公司將密切關注主管機關相關函釋與命令，並於合理範圍內要求委外處理廠商採取適當之資料保護措施。

七、同意機制與 Cookie 設定管理

1. 本網站於您首次造訪時，將顯示 Cookie 同意橫幅，區分為「必要性 Cookie」「分析／效能 Cookie」「廣告／行銷 Cookie」「功能性 Cookie」四大類，並向您說明各類用途。

2. 必要性 Cookie 為維持網站基本運作所需（如頁面導覽、安全防護等），無法停用；分析、廣告及部分功能性 Cookie（包括第 6.1 項所列 Google Analytics 4、Microsoft Clarity、Meta Pixel、Google Ads、LINE Tag、Taboola Pixel、YouTube 嵌入影片等）則須經您主動同意後，相關標籤才會載入與觸發。

3. 本網站透過 Google 代碼管理工具（Google Tag Manager）搭配 Google 同意模式（Google Consent Mode）控管前述標籤之觸發時機：於您尚未同意前，相關標籤預設為「拒絕」狀態；於您點選同意後，系統將即時更新為「同意」狀態，並記錄您的選擇內容與同意時間。

4. 您可隨時透過本網站頁尾之「Cookie 設定」連結，重新開啟同意橫幅並調整您的選擇。

5. 您亦可透過瀏覽器設定封鎖或刪除 Cookie，惟停用後本網站部分功能（如影片播放、地圖查詢、個人化廣告）可能無法正常使用。

八、個人資料之共同利用與委外處理

本公司於前述利用目的範圍內，可能將您的個人資料提供予下列對象：

• 與本公司有業務往來之加盟事業夥伴（限於加盟諮詢相關資料）
• 提供本網站技術維運、雲端主機、數位廣告投放服務之委外廠商（如維肯媒體 WENK MEDIA、Windsor.ai），該等廠商均負有與本公司相同之個資保護義務，僅得依本公司指示處理資料
• 第六段所列各 Cookie 與追蹤技術之服務提供者（如 Google、Meta、Microsoft、LY Corporation、Taboola）
• 依法令規定應提供之司法或行政機關

除前述情形及取得您事先同意外，本公司不會將您的個人資料提供予其他第三方使用，亦不會將其使用於本政策所列目的以外之用途。

九、個人資料之安全管理措施

本公司訂有《個人資料保護規定》等內部管理規範，並採取下列安全管理措施，以防止個人資料遭不當存取、洩漏、竄改或毀損：

1. 制定個資保護基本政策，明確權責與申訴窗口

2. 依蒐集、處理、利用、刪除等各階段訂定標準作業程序

3. 建立組織管理責任體系，並定期辦理員工教育訓練

4. 妥善管理存放個人資料之實體區域與設備，防止未經授權之存取

5. 導入資通安全防護機制（如存取權限控管、防火牆、加密傳輸等），防範外部入侵與惡意軟體攻擊

6. 持續關注個人資料保護相關法規（含個人資料保護委員會發布之規範）更新，適時調整管理措施

十、您的權利與行使方式

10.1　依個資法行使之權利

您就本公司所保有之個人資料，得依《個人資料保護法》第 3 條規定，向本公司行使查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集處理或利用、請求刪除等權利。行使方式請透過客服專線 0800-068-118 或本網站聯絡窗口提出申請，本公司將於核對您的身分後，依《個人資料保護法》第 13 條規定之期限處理：查詢、閱覽、請求製給複製本，將於 15 日內為准駁之決定，必要時得延長 15 日；請求補充或更正、請求停止蒐集處理或利用、請求刪除，將於 30 日內為准駁之決定，必要時得延長 30 日。

10.2　向第三方服務提供者行使退出（Opt-out）之方式

十一、未成年人個資保護

本網站部分活動或服務可能涉及未滿 18 歲之未成年人（如兒童家庭客群相關活動）。若涉及未成年人個人資料之蒐集，本公司將依法取得法定代理人（父母或監護人）之同意；家長如發現子女未經同意提供個人資料予本公司，請立即透過客服專線與我們聯繫，本公司將儘速處理刪除。

十二、政策修訂與生效

本政策將因應法令變動、公司政策調整、追蹤工具異動或服務內容變更而不定期修訂，修訂後之內容將公告於本網站，並自公告之日起生效，不另行個別通知。建議您定期查閱本頁面以獲知最新版本。

本政策最新修訂日期：2026 年 7 月 27 日

十三、聯絡我們

如您對本政策內容、個人資料蒐集使用情形有任何疑問，或欲行使前述權利，歡迎透過以下方式與我們聯繫：

• 客服專線：0800-068-118
• 公司名稱：弘爺國際企業股份有限公司（HONG YA INTERNATIONAL ENTERPRISE CO., LTD.）
• 統一編號：97220043
• 公司地址：臺中市烏日區溪福路 128 巷 50 號 2 樓
• 官方網站：https://www.hongya88.com.tw/